Política de envíos
1. Responsabilidad del cliente respecto a la dirección de envío
Los clientes son responsables de facilitar una dirección de envío correcta y completa al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.
2. Paquetes perdidos o extraviados
Si un paquete se extravía durante el transporte, estaremos encantados de organizar un nuevo envío sin coste adicional.
No obstante, si el transportista marca un paquete como «Entregado» y posteriormente se extravía, es objeto de un robo o no se puede localizar, lamentablemente no nos hacemos responsables, ya que el pedido se ha entregado correctamente en la dirección facilitada.
3. Envío estándar gratuito
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos. Nosotros nos hacemos cargo íntegramente de todos los gastos de envío de la entrega estándar.
4. Envío urgente
Es posible que haya opciones de envío urgente disponibles al finalizar la compra. Si eliges el envío urgente, tu pedido se tramitará y enviará más rápido que con el envío estándar.
5. Plazos de envío
Debido al elevado volumen de pedidos, el plazo de entrega estimado es de entre 9 y 12 días laborables. Los plazos de tramitación y transporte pueden variar en función del destino y de las condiciones del transportista.